ETAPE 1 : INSCRIPTION
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Après avoir enregistré votre exemplaire du logiciel, vous pouvez le lancer. Au démarrage, un assistant s’affiche, vous proposant de créer un nouveau site, d’ouvrir un site existant ( inutile au premier lancement) ou d’afficher le site Internet de démonstration. Celui-ci vous montre des exemples d’organisation de contenu et de mise en page. Vous pourrez vous en inspirer pour votre propre boutique, mais pourquoi pas réaliser un site à votre propre image ?Dans l’assistant, commencez par donner un nom à votre site ( par exemple « ma boutique »). L’écran suivant vous propose de choisir parmi plusieurs dizaines de styles de chartes graphiques. La prévisualisation dans une fenêtre vous permet de sélectionner le modèle qui correspondra le mieux aux types de produits que vous mettrez en vente. Notez que le bouton « plus de thèmes » vous fait accéder au site de ShopFactory où vous pourrez télécharger de nouveaux modèles
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Mise en page et couleurs font partie de modèles prédéfinis qui correspondent à tous les besoinsETAPE 3 : L’INTERFACE PRINCIPALEAprès avoir cliqué sur Terminé, le logiciel organise automatiquement la structure du site. La fenêtre de gauche affiche l’arborescence de vos pages, l’espace de droite reproduit la page active. En bas de la fenêtre se trouvent quatre onglets : Normal ( pour éditer le contenu de la page active), Liste (pour ajouter ou supprimer des articles de votre vitrine virtuelle), Décoration ( pour changer les couleurs par défaut de votre charte graphique) et Prévisualisation (pour avoir un aperçu du résultat final) tel qu’il est censé apparaître dans un navigateur Internet. L'icône Page, l'icône Produit et les clics droits fréquents vous permettront d'accéder rapidement à des fonctions pour lancer des assistants, afficher le code source ou d’autres options. Par défaut, la page d’accueil sur laquelle arriveront en premier vos visiteurs : ce sera la page à soigner en priorité . Les autres pages par défaut servent à préciser les conditions particulières de vente, les adresses de contact ou d’autres informations de type juridique.
L’interface Principale est claire et les infos bulles complètent les aides disponibles
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ETAPE 4 : PERSONNALISER DES PAGESPour personnaliser le contenu d’une page, cliquez sur la page dans l'arborescence, puis double cliquez dans son espace d’affichage dans la fenêtre principale. Une boîte de dialogue s’ouvre alors, qui permet d’ajouter du texte (mis en forme ou non), d’échanger les polices de caractères et les couleurs, d’ajouter une image en arrière plan. Procédez de cette manière pour chacune des pages. Constituez en suite la liste de vos produits : description, prix, référence, poids, (pour l’envoi ultérieure par vois postale) et image descriptive. Petit à petit votre offre prendra forme. Nous vous conseillons de coupler cette liste à un fichier Excel ou une base de données en parallèle pour suivre plus efficacement vos stocks ou vos nouveaux produits. Pour les règlements des achats de vos visiteurs, vous pouvez recourir à l’assistant de paiement dans le menu déroulant Propriété. Pour un premier site et afin d’éviter les lourdes manipulations de code source, nous vous recommandons plutôt de choisir
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Le logiciel propose automatiquement l'intégration de plusieurs systémes de paiementsETAPE 5 : PUBLIEZ VOTRE SITEUne fois le site construit, il ne vous reste plus qu’a le publier. Vous pouvez le faire sur Internet. C’est d’ailleurs la première vocation du logiciel – mais aussi l’enregistrer sur un cd rom, à la façon d’un catalogue interactif que vous pouvez distribuer par la suite. Cliquez sur le bouton Publier : plusieurs options s’offrent à vous. La première, si vous ne disposez pas déjà d’un nom de domaine et d’un espace d’hébergement, vous propose de réserver un compte auprès du service Santu. En revanche, si vous avez déjà un espace pour vous, le logiciel, via l’option Publier sur le Web se charge de tout. Le téléchargement FTP s’effectue ensuite automatiquement
L'assistant FTP vous aide à mettre tout le contenu de votre site en ligne
Comment se passe un achat?
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Etape 1 :
Avant toute chose, il faut bien remplir le formulaire qui recense les coordonnées de la société. Pour cela, cliquez sur "Propriétés/Coordonnées". La page contact s'ouvre. Appuyez sur "Suivant". Remplissez ensuite le formulaire en faisant très attention à l'adresse mail que vous entrez pour les commandes. Rentrez le pays, cela évite tout problème pour les taxes et les frais de port.
Etape 2 :
Lorsqu'un client cliquera sur le bouton commander il aura un écran tel que celui qui suit avec un lien qui le dirige vers une connexion sécurisée. Comme vous pouvez le voir une fonctionnalité permet d'entrer un numéro de TVA intra-communautaire pour les achats hors taxe.
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Etape 3 :
Une fois que l'utilisateur a validé sa commande, vous pouvez choisir de l'obliger à accepter ou non les conditions générales de ventes ("Paramètres/Paramètres généraux/Divers"). Une fois cette étape passée, une page d'attente est affichée indiquant la redirection sur les serveurs sécurisés de GlobeCharge. GlobeCharge assure gratuitement la sécurisation SSL de l'ensemble de vos transactions. Le SSL permet de cacher les informations qui concernent l'identité et la nature de l'achat de vos clients lors du transit sur Internet des informations.
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Etape 4 :
Le client est alors sur une page sécurisée comme le montre le cadenas qui se trouve en bas à droite de la page. L'adresse dans la barre d'URL devient HTTPS au lieu de HTTP. Cette page comporte un formulaire qui va permettre au client d'insérer ses coordonnées et, pratique, si l'achat est fait dans le cadre d'un cadeau l'adresse de livraison du produit peut être différente. Le client a également la possibilité d'enregistrer ses coordonnées pour une visite ultérieure.
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Etape 5 :
L'adresse mail du client est très importante. C'est par celle-ci qui lui sera transmis la facture de sa commande. Mais avant l'envoi de la facture, le client peut choisir sa méthode de paiement et donner ses coordonnées nécessaires au règlement. Dans notre exemple, nous avons choisi Paypal pour un paiement par carte de crédit. Si le client dispose d'un compte Paypal, il ne lui reste plus qu'à s'identifier. Si le client n'a pas de compte Paypal, il peut tout de même payer avec sa carte de crédit.
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Résultat :
Résultat, deux mails sont générés. Il ne vous reste plus qu'à expédier la marchandise, et virer les fonds de votre compte Paypal vers votre compte bancaire.
Mail de confirmation pour le client :
